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Telefone
- Tur-TransTelefone
- +48 (888)947700
- Tur-TransE-mail
- kalush.turtrans@gmail.com
Localização
- Tur-TransLocalização
- Ukraine, Ivano-Frankivsk region. Kalush, street Dolynska, 52
Local na rede Internet
- Tur-TransLocal na rede Internet
- turtrans-r.com/
Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- As cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência ao horário de partida agendado.
- Se uma cancelamento for feito dentro de 24 horas do horário de partida agendado, haverá uma taxa de cancelamento de 50% do preço do bilhete.
- Se o ônibus for atrasado devido ao tempo, trânsito ou outras causas, o passageiro não será reembolsado de nenhuma forma.
- Se o passageiro não chegar ao horário de partida agendado, o bilhete será considerado inválido e nenhum reembolso será emitido.
- Se o passageiro chegar mais tarde que 10 minutos antes do horário de partida, o bilhete será considerado inválido e nenhum reembolso será emitido.
- Quando um passageiro precisa reagendar um bilhete, uma taxa de 10% do preço do bilhete será cobrada além do novo preço do bilhete.
- Se um passageiro for negado da embarque devido ao overbooking, a Tur-Trans emitirá um reembolso total do preço do bilhete.
- Se um passageiro for negado da embarque devido a qualquer outra causa, a Tur-Trans emitirá um reembolso de 80% do preço do bilhete.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Tur-Trans permite aos passageiros trazer até duas peças de bagagem despachada por passageiro, mais uma peça de bagagem pessoal (por exemplo, uma bolsa ou laptop).
- A bagagem não deve exceder um peso total de 50 libras por passageiro.
- Qualquer bagagem que exceda o limite de peso incorrerá em uma taxa adicional de US $ 1,00 por libra.
- Itens que não são aceitos a bordo do ônibus incluem itens perigosos como armas, explosivos, itens inflamáveis e materiais perigosos.
- Os passageiros também não podem trazer animais, plantas e bebidas alcoólicas.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- A Tur-Trans não permite que animais de estimação embarquem em seus ônibus, exceto para animais de serviço.
- Animais de serviço devem estar usando uma coleira identificadora e permanecer com o passageiro o tempo todo.
- Apenas cães e gatos são aceitos como animais de serviço.
- Nenhum outro animal é permitido a bordo.
- Animais de estimação não podem ser transportados na compartimento de carga ou no compartimento de passageiros.